Kållandsö Sommargården, 53199 LidköpingAnkomst/Avresa
Du får i regel disponera stugan från kl.15.00 ankomstdagen till kl. 11.00 avresedagen. För campingtomt gäller incheckning kl 13.00 och utcheckning kl 12.00. Ny dygnsavgift uttages efter kl.12.00. Vid händelse som ligger utanför vår kontroll förbehåller vi oss rätten att flytta dig till likvärdigt boende. Vid den bokade periodens slut kan vi ej garantera att platsen är ledig och att bokningen kan förlängas. Önskar ni stanna längre och det är möjligt kan det innebära att ni måste byta tomt.
När blir min bokning bindande?
Både Du och vi är bundna till bokningen så snart vi bekräftat den och Du betalat handpenning, då sådan skall erläggas, eller i övriga fall erlagt hela hyran.
När skall jag betala?
Alla bokningar betalas direkt vid bokningstillfället om inte annat avtalas med anläggningen.
Vad händer om jag inte betalar i tid?
Om Du, när handpenning skall betalas, inte betalar i tid, avbokar vi Din beställning utan särskilt meddelande. Om Du inte slutbetalar i tid ser vi det som en avbeställning från Din sida och då träder avbokningsreglerna i kraft. Vill du avboka din bokning ber vi dig snarast meddela oss detta.
Avbokning och ombokning
Vid bokning finns möjlighet att teckna ett avbeställningsskydd till en kostnad om 300 SEK per stuga. Avbeställningsskyddet gäller fram till dagen före ankomst och förutsätter att giltigt intyg, exempelvis från läkare, myndighet eller försäkringsbolag, kan uppvisas som styrker att hinder för ankomst föreligger. Vid godkänd avbokning återbetalas det inbetalda beloppet, med undantag för kostnaden för avbeställningsskyddet. Intyget ska vara oss tillhanda senast 30 dagar efter avbokningstillfället.
Om avbeställningsskydd saknas eller giltigt intyg inte kan uppvisas, sker återbetalning enligt nedanstående villkor:
• Vid avbokning senast 30 dagar före ankomst återbetalas 80 % av det inbetalda beloppet.
• Vid avbokning senare än 30 dagar men senast 15 dagar före ankomst återbetalas 50 % av det inbetalda beloppet.
• Vid avbokning senare än 15 dagar före ankomst sker ingen återbetalning av boendekostnaden.
Ombokning till annat datum inom samma kalenderår kan göras fram till och med 30 dagar före ankomst. Därefter är ombokning inte möjlig och avbokningsreglerna ovan tillämpas istället. Eventuella rabatter som erhållits vid den ursprungliga bokningen medföljer inte vid ombokning.Vad har jag för rättigheter?
Om vi inte tillhandahåller stugan/campingtomten i utlovat skick eller vid rätt tidpunkt och inte heller kan erbjuda Dig likvärdigt hyresobjekt, har Du rätt att säga upp avtalet. Vi måste då återbetala allt det Du har betalat till oss. Istället för att säga upp avtalet kan Du begära att vi sätter ner hyran. Kontakta receptionen omgående för mer information. Fel som uppstår under Din vistelse, ska anmälas omgående till receptionen så att vi kan rätta till dem. Om du inte meddelat oss utgår ej ersättning i efterhand.
Vad har jag för skyldigheter?
Du ansvarar för att läsa igenom din bokningsbekräftelse/faktura och säkerhetsställa att datum och objektnummer stämmer. Du måste vårda stugan/campingtomten väl och följa de bestämmelser som gäller. Du ansvarar själv för alla skador som uppstår på stugan och dess inventarier/campingtomten genom att Du eller någon i Ditt sällskap varit vårdslös.
Du ansvarar också för att alla som bor eller befinner sig på din plats/stuga följer campingens ordningsregler vad gäller tystnad mm. Bryter du eller någon i ditt resesällskap mot våra ordningsregler har vi rätt att avhysa er från området. Ingen återbetalning sker och du är skyldig att betala för hela den bokade perioden.
Du får inte använda stugan/campingtomten till något annat än vad som avtalats vid
bokningen. Ej heller låta fler personer övernatta, än vad som uppgivits vid bokningstillfället.
Du måste städa stugan enligt instruktion. Om Du inte gör detta kommer städning att utföras på Din bekostnad.
Naturkatastrofer, krig, strejk m.m.
Både Du och vi har rätt att träda ifrån hyresavtalet om stugan/campingtomten ej kan tillhandahållas pga. naturkatastrof, krigshandlingar, arbetsmarknadskonflikt, längre avbrott i vatten- eller energitillförsel, eldsvåda eller liknande händelser som varken Du eller vi kan förutse eller påverka. Vi är i så fall skyldiga att återbetala Dig, med avdrag för den nytta Du kan ha haft av stugan/campingtomten.
Vad händer om vi inte kommer överens?
Vänd Dig till receptionen omgående med eventuella klagomål. För att kunna behandla din reklamation måste du fylla i ett formulär som återfås i receptionen. Om vi inte kommer överens, kan Du vända dig till ARN.
Vi önskar dig en trevlig vistelse på Läckö Strand
